Kotamobagu, FaktaBMR.com – Sekretaris Kota Kotamobagu, Adnan Massinae, menyampaikan mengenai disiplin kepada para Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertugas di RSUD Kotamobagu, untuk selalu memberikan pelayanan secara maksimal terhadap pasien.
Hal tersebut, ia sampaikan saat memimpin apel pagi di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kotamobagu, Selasa (26/2/2019).
“Apel ini hanya pembinaan saja untuk peningkatan disiplin, penanaman etika dan moral pelayanan,” ujarnya.
Baca Juga: Pekan Ini Bus Dinas Perhubungan Beroperasi
Ia menegaskan, selaku petugas di RSUD tentunya perlu untuk ekstra disiplin, sikap dan empati baik, karena berhadapan dengan orang yang tidak sehat sehingga butuh kesabaran dan totalitas hati dalam melayani.
“Yang namanya RSUD adalah tempat orang tidak sehat, gampang emosi, dan gampang tersinggung. Sehingga hendaknya benar-benar bisa menyesuaikan dengan kondisi setiap pasien,” terangnya.
“Kadang petugas sudah menerapkan SOP pelayanan tetapi bagi pasien dan keluarga kadang masih dilihat tidak maksimal, sehingga butuh ekstra sabar untuk memberi penjelasan kepada mereka,” pungkasnya. (*)
